屈臣氏

本來對屈臣氏沒什麼好感，年少時經過時常遭化妝小姐施以「魔爪」，中環鄰近環球大廈的那一間每到週末都成為外傭特惠購物點，非常混亂。

但近日有一事，令人實在不得不讚一下他們的服務。

有親戚叫我替她買melatonin，原本很多牌子都有出產，可是就是沒有她要求的那種劑量或成份的配搭。這親戚比較難纏，買不得合適，會被質疑我是否有盡力。後來我到了金鐘的屈臣氏也找不到，姑且一問藥劑師，他馬上在藥櫃中遞了一瓶給我，真好，可以順利交差。

親戚不久再致電給我多要一瓶，我到了金鐘，發現那屈臣氏已不見了影踪。接著走勻了尖沙咀、中環和銅鑼灣的店子都沒有，但另一位藥劑師小姐給了我客戶服務的電話，我致電查詢時其實也有一點不好意思，因我連牌子的名子也忘了，只大概說出成份，但客戶服務人員很有耐性地聽我說，並說讓她聯絡之前的那位藥劑師問一下，約二十分鐘後便回覆，不到一天，我便在中環的店內得到產品﹣﹣他們的要求也只要我訂兩瓶或以上。原說要先付款，但今天我付款時，送藥的人亦剛好到達，讓我不致多走一趟。真細心。

若要挑剔的話，是訂價貴了點，比起美國網站的售價貴了約...六倍左右，但多花一點錢減低一個被人在背後說話的機會，我覺得非常值得，況且大部份美國網站都不寄海外。

有趣的是，其實那叫我買東西的親戚，剛好住在美國。